《好好接话》 - 林思诚

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┃ 把话接好，关键在倾听
强调倾听的重要性，如何通过有效的倾听来获取信息，并在对话中适时发表个人意见。
┃ 话题接得准，无论聊什么都开心
介绍如何抓住对方的兴趣点，通过话题导航成为交流的舵手，使对话更加顺畅。
┃ 接话接得巧，才能让谈话更深入
探讨如何洞察气氛，用符合对方心理的语言迎合对方，以及如何避免轻易否定对方，使对话能够深入进行。
┃ 用幽默接话，让交流的气氛更轻松
讨论幽默在对话中的作用，如何通过幽默来缓解紧张气氛，使交流更加轻松愉快。
┃ 以赞美接话，人人都会喜欢你
阐述赞美在接话中的重要性，如何通过赞美来增加他人对你的好感。
┃ 面对棘手的请求，如何接好拒绝的话
提供面对难以答应的请求时，如何巧妙地拒绝，同时保持良好的人际关系。
┃ 接好领导的话，在职场才能风生水起
专注于职场环境中的沟通技巧，如何通过有效的接话来增进与领导的关系。
┃ 这样接客户的话，没有谈不成的生意
讨论在商务沟通中如何通过接话技巧来促进交易的成功。