问题定位
- IP 地址类型
- 私有 IP 地址(范围:
172.16.0.0 ~ 172.31.255.255
),通常用于企业或学校内部网络,无法通过公共互联网直接访问。
- 私有 IP 地址(范围:
- 访问场景
- 该网页可能是 内部系统(如公司 OA、校园网系统等),需满足以下条件之一:
✅ 处于内部局域网环境(如公司内网);
✅ 通过 专用 VPN 连接到内部网络。
- 该网页可能是 内部系统(如公司 OA、校园网系统等),需满足以下条件之一:
解决方案
1. 确认网络环境
- 若在办公室/学校:
直接连接内部网络(如公司 Wi-Fi 或网线),无需 VPN。 - 若在外部(如家中):
需通过 企业或学校提供的 VPN 接入内部网络。普通公共 VPN(如翻墙工具)无效。
检查内网密码:
- 通过命令提示符查看密码:
- 按下“Win + R”键,输入“cmd”后按回车键打开命令提示符。
- 输入命令
netsh wlan show profile name=网络名称 key=clear
,将“网络名称”替换为实际连接的网络名称。 - 在返回的结果中,找到“安全设置”部分,即可看到网络密码。
- 通过路由器管理页面查看密码:
- 登录路由器的管理界面,通常可以通过在浏览器中输入路由器的IP地址(如192.168.1.1)访问。
- 使用默认的用户名和密码(通常为admin/admin)登录。
- 在“无线设置”或“无线安全设置”中查看当前设置的无线网络密码。
2. 检查 VPN 配置
- 步骤:
- 获取内部 VPN 的登录账号、地址和配置方式(联系 IT 部门);
- 安装 VPN 客户端(如 Cisco AnyConnect、FortiClient 等);
- 输入服务器地址和凭证,连接成功后重试访问网页。
3. 验证网络连通性
- 操作:
打开命令提示符(Windows)或终端(Mac/Linux),输入以下命令:bash复制ping 172.25.201.75- 若显示 超时(Request timed out):
表示网络不通,需检查 VPN 或内部网络状态。 - 若显示 成功接收响应:
可能是网页服务本身故障(如服务器宕机),联系管理员。
- 若显示 超时(Request timed out):
4. 排查浏览器问题
- 尝试以下操作:
- 清除浏览器缓存(
Ctrl+Shift+Del
); - 更换浏览器(如 Chrome 切换为 Edge);
- 检查 URL 参数是否完整(如
market=%3DgEUX2Y5O2Y5
可能需解码后核对)。
- 清除浏览器缓存(